Geschätzte Mitglieder und liebe Fachräte
Unter dem Motto «Führen. Begeistern. Wachsen. – Inspirationen für Entscheider» laden wir euch herzlich zum diesjährigen Alumni IFZ meet’N’eat ein! Der Anlass findet in der Business Schmiede in Sursee statt.
Wir freuen uns darauf, drei spannende Key Note Speakers begrüssen zu dürfen:
Zita Langenstein, ehemalige Butlerin im britischen Königshaus, verrät uns, warum eine Reklamation Grund zum Feiern sein kann. Bernhard Heusler, langjähriger Präsident des FC Basel, erzählt, was erfolgreiche Teams im Sport und Business ausmachen. Und Adrian Lang, Gründer der Business Schmiede, gibt Einblicke, wie ein kraftvolles Mindset zum Schlüssel für nachhaltigen Erfolg wird.
Den Abend lassen wir bei einem Apéro Riche ausklingen, bei dem ihr die Möglichkeit habt, alte Bekannte wiederzutreffen, neue Kontakte zu knüpfen und euch gegenseitig in entspannter Atmosphäre auszutauschen.
Datum
Donnerstag, 27. November 2025
Eventlocation
Business Schmiede
Kornfeldstrasse 2
6210 Sursee
Programm
18.00 Uhr Eintreffen & Welcome Drink
18.45 Uhr Begrüssung durch Alumni IFZ
18.50 Uhr Start Speakers Night: Zita Langenstein, Bernhard Heusler, Adrian Lang
20.30 Uhr Apéro Riche
22.00 Uhr Ende der Veranstaltung
Wir freuen uns auf einen inspirierenden Abend voller anregender Impulse und guter Gespräche!
Meldet euch jetzt an und seid dabei!
Zita Langenstein
Auf eine ganz eigene Weise erläutert Zita Langenstein, wie Kundenzufriedenheit entsteht und warum Kundenerwartungen variieren. Sie provoziert mit der Aussage «Reklamationen sind ein Fest» und zeigt auf, wie Unternehmen von Beschwerden profitieren können. Jede Theorie unterstützt sie mit anekdotischen Beispielen aus ihrer Praxis als Butler und als Leiterin Weiterbildung bei GastroSuisse. Fasziniert erläutert sie, was wir von Kunden lernen können.
Bernhard Heusler
Bernhard Heusler ist ein charismatischer Leadership-Experte, der seine langjährige Erfahrung als Führungspersönlichkeit beim FC Basel und in der Schweizer Sporthilfe mitreissend teilt. Seine Vorträge sind eine inspirierende Reise durch die Welt der Führung, in denen er zeigt, wie man als Team immer gewinnt und nachhaltigen Erfolg erzielt.
Adrian Lang
Adrian Lang ist ein dynamischer Experte für Networking und Vertrieb, der Unternehmen und Einzelpersonen dabei unterstützt, neue Chancen in einer sich wandelnden Welt zu nutzen. Mit seiner energiegeladenen Art vermittelt er, wie man die eigene Komfortzone verlässt und das volle Potenzial entfaltet, um im Vertrieb erfolgreich zu sein und sich optimal zu positionieren.
